Mintegy kilenc órán át szünetelni fognak a digitális szolgáltatások a foglalástól az ügyfélszolgálatig.

Észak-Amerikában már élesben dolgozik a mesterséges intelligencia, és küszöbön áll a globális bevezetés.

A szolgáltató figyelmeztet, hogy csalók állnak az ügyfeleket hamis számlák befizetésére sürgető megkeresések mögött.

Az ügyfelek átmeneti fennakadást tapasztalhatnak az elektronikus csatornákon és a fiókokban, a bank dolgozik a megoldáson.

Új, 4,5 százalékos díjat számol fel az Alibaba a magyar ügyfeleknek,

MAIA pár kattintással újrarajzolja az online bevásárlást.

A bankoknak kötelező lesz biztosítani, hogy 2 percen belül élő ügyintézővel beszélhessünk a nap 24 órájában.

352 millió forintot kell fizetnie a One Magyarországnak a Vodafone fogyasztókat megtévesztő kommunikációja miatt.

A K&H Bank két tervezett karbantártási időszakkal is számol 2026 elején, amikor több szolgáltatásuk sem fog működni.

Informatikai korszerűsítés miatt kell elviselniük az ügyfeleknek ezt a kellemetlenséget.

Andy Jassy szerint a saját AI-processzorok ára és teljesítménye verhetetlen a felhő óriási ügyfélkörének.

Igen, pont úgy tervezik ezt kivitelezni, ahogy gondolod.

A termékfejlesztés, a belső működés és az ügyfélszolgálat a leginkább érintett szegmens.

A cél az, hogy kevésbé megterhelő legyen számukra az ügyintézés.

Az Egészségpénztár és a vállalati ügyfelek felülete is megújul.

A népszerű kommunikációs alkalmazásból a hónap elején szivárogtak ki felhasználói adatok, de az általuk megnevezett ügyfélszolgálati cég mossa kezeit.

A pénzintézet a szolgáltatásaiban beálló tervezett szünetekről előre értesítette az ügyfeleket.

Végleg búcsúzik a DIGI, az AH Média és az Invitech, októbertől már csak One Magyarország néven szolgálják ki az ügyfeleket

Nincs többé ingyenes készpénzfelvétel külföldi bankkártyákkal az OTP automatáinál.

Az SAP új Sovereign Cloud portfóliója az európai ügyfelek számára kínál nagyobb választási szabadságot és biztonságot, miközben az AI-alapú innovációt is támogatja.