Igen, pont úgy tervezik ezt kivitelezni, ahogy gondolod.

A termékfejlesztés, a belső működés és az ügyfélszolgálat a leginkább érintett szegmens.

A cél az, hogy kevésbé megterhelő legyen számukra az ügyintézés.

Az Egészségpénztár és a vállalati ügyfelek felülete is megújul.

A népszerű kommunikációs alkalmazásból a hónap elején szivárogtak ki felhasználói adatok, de az általuk megnevezett ügyfélszolgálati cég mossa kezeit.

A pénzintézet a szolgáltatásaiban beálló tervezett szünetekről előre értesítette az ügyfeleket.

Végleg búcsúzik a DIGI, az AH Média és az Invitech, októbertől már csak One Magyarország néven szolgálják ki az ügyfeleket

Nincs többé ingyenes készpénzfelvétel külföldi bankkártyákkal az OTP automatáinál.

Az SAP új Sovereign Cloud portfóliója az európai ügyfelek számára kínál nagyobb választási szabadságot és biztonságot, miközben az AI-alapú innovációt is támogatja.

Egy újabb csaláshullám söpör végig Magyarországon, ezúttal telefonon igyekeznek átverni az OTP ügyfeleit.

Elérhetetlen lesz az online ügyfélszolgálat és az MVM Next mobilapphoz sem fordulhatunk segítségért.

Órák óta elérhetetlen az EESZT, nem működik a DÁP alkalmazás és az Ügyfélkapu+ sem.

A Meta ügyfélszolgálata úgy tud a legrosszabb lenni, hogy úgy csinál, mintha nem is létezne.

Kár, hogy eközben idén már 15 ezer embert bocsátottak el.

A gyorsítás csak átmeneti lesz, de semmit sem kér érte a szolgáltató.

Már hívás közben is Real-Time Text (valós idejű szöveg) jelenhet meg készüléktől függően a mobiltelefonjukon.

Több mint 73 millió ügyfél adatai szivárogtak ki, a kártérítések kifizetése 2026-ban kezdődhet meg.

Az MVM jelentése szerint újabb adathalász támadást indítottak a Next ügyefelei ellen.

Az Adidas egyik külső ügyfélszolgálatát érte támadás, de egyelőre nem tudni, hogy milyen mértékű a szivárgás.

A Celsius kriptokölcsönző alapítója, Alex Mashinsky több milliárd dollárnyi ügyfélvagyont játszott el ígéretekkel és hazugságokkal.