A mesterséges intelligencia munkahelyi térnyerése nemcsak a hatékonyságot növelheti, hanem újfajta nyomást is helyezhet a dolgozókra. Egy friss kutatás szerint az amerikai munkavállalók közel fele eltúlozza, mennyit használja az AI-t, vagy mennyire ért hozzá, hogy megfeleljen a főnökei elvárásainak.
A Visier üzleti elemzőcég közreműködésével készült felmérésben 1000 teljes munkaidős amerikai alkalmazott vett részt. Közülük 48% ismerte el, hogy felnagyította a mindennapi AI-használatát vagy a technológiával kapcsolatos tudását a kollégái vagy a vezetői előtt. A jelenséget a kutatók "performative AI"-nak, vagyis nagyjából színlelt AI-használatnak nevezték el.
A háttérben elsősorban a bizonytalanság és a megfelelő felkészítés hiánya áll: a megkérdezettek 45%-a úgy érzi, nyomást gyakorolnak rá, hogy használjon mesterséges intelligenciát, de nem biztos benne, hogy hatékonyan tudja alkalmazni. A vezetők felkészültségével kapcsolatban is akadnak kérdések, hiszen mindössze 28% gondolja úgy, hogy a főnökei valóban értik az AI munkahelyi alkalmazását, és csupán 33% szerint látják át, mennyi képzésre lenne szükségük az alkalmazottaknak.
A felmérés szerint a vállalatok egy részénél az sem világos, hogyan mérik majd fel az AI munkahelyi hatásait: a válaszadók 32%-a szerint nincs erre egyértelmű terv, további 27% pedig kételkedik abban, hogy a vezetőség egyáltalán rendelkezik ilyennel. A dolgozók 32%-a több tanulási lehetőséget igényel, 31% nagyobb átláthatóságot vár a munkáltatójától, 18% pedig világosabb tájékoztatást szeretne arról, hogyan befolyásolja az AI a munkáját.
A kutatás eredményei arra utalnak, hogy a mesterséges intelligencia bevezetése önmagában nem garantál hatékonyabb munkavégzést. Ha a cégek elvárják az új eszközök használatát, de nem biztosítanak hozzá megfelelő képzést és támogatást, könnyen fontosabbá válhat az AI-ismeretek látszata, mint azok valódi elsajátítása.
Forrás: Techspot
