Érthetően nagy az elégedetlenség a Meta háza táján, és ezt most már a vállalat vezetése sem tagadja. A Business Insider beszámolója szerint Andrew Bosworth technológiai igazgató egy belső megbeszélésen arról beszélt, hogy a dolgozói morál nagyon rég nem volt ilyen alacsonyan.
Bosworth szerint ugyan a 2018-as Cambridge Analytica-botrány idején egy kicsit rosszabb volt a helyzet, de a mostani hangulat is közel jár ahhoz a mélyponthoz. Szerinte a jelenlegi helyzet "biztosan az egyik legsúlyosabb" a vállalat történetében.
A rossz hangulat leginkább az AI-jal kapcsolatos átalakításoknak köszönhető, ha emlékeztek, akkor a Meta májusban mintegy 8000 alkalmazottat bocsátott el, ami a teljes állomány körülbelül 10 százalékát érintette, illetve az ott maradtak közül sem járt mindenki jól, mert több mint 6500 munkavállalót helyeztek át a vállalat új, mesterséges intelligenciával foglalkozó Applied AI részlegébe.
A beszámolók szerint sok érintett dolgozó kifejezetten elégedetlen az új feladataival. Egyesek monotonnak, lélekölőnek és szakmailag kevésbé értékesnek tartják az AI-modellek fejlesztéséhez kapcsolódó munkát. Ezen pedig nyilván az sem segített, hogy a Meta az Egyesült Államokban bizonyos esetekben a munkavállalók billentyűleütéseit és egérmozgásait is figyelheti az AI-rendszerek fejlesztése érdekében.
Bosworth egy hétfői belső üzenetben elismerte, hogy a vállalat több hibát is elkövetett az átalakítások során. Szerinte a dolgozók elvesztették a bizalmukat, nem érzik, hogy a szakértelmüket megbecsülik, vagy azt, hogy a karrierjük kiszámíthatóan fejlődhet, és valódi hatással lehetnek a cég működésére.
A vezető szerint a Meta nem kommunikálta megfelelően az AI-stratégiát és az átszervezések céljait. A helyzet javítása érdekében a vállalat több intézkedést is tervez. A menedzserek legfeljebb húsz közvetlen beosztottért felelhetnek majd, hogy személyesebb támogatást tudjanak nyújtani, emellett opcionális AI-képzéseket és mentorprogramokat indítanak azok számára, akik szeretnék fejleszteni a mesterséges intelligenciával kapcsolatos készségeiket.
A Meta ugyanakkor a klasszikus irodai juttatásokhoz is visszanyúl és Bosworth nagyobb utazási keretet, több közösségi programot, valamint jobb minőségű és bőségesebb snackkínálatot ígért az irodákban.
A fiatalos környezet, a csapatépítők és a csocsóasztal még hiányzik.
